Satelop - Reparación de electrodomésticos.

Que debe tener un servicio técnico eficaz

183:779738095 (Jose Manuel López López) — Mon, 09 Mar 2020 11:38:22 GMT

Lo que busca un cliente en un servicio técnico de electrodomésticos.

Tal como se indica en nuestra presentación de la web, un cliente lo que busca es que se preocupen por su problema.

Para ello un servicio técnico debe de contar con cualidades muy apreciadas, a veces por escasas en la sociedad en que vivimos, como son:

la honradez, educación, ética, responsabilidad, experiencia y profesionalidad.

De nada sirve si se es un gran profesional y luego fallan las otras cualidades. También cabe destacar evidentemente que si no se está capacitado profesionalmente es imposible acometer un problema técnico.

Es importante escuchar al cliente detenidamente, ya que con la información que este nos pueda dar sabremos sus necesidades y por tanto darle solución a su problema.

En mi largo recorrido por este negocio he ido aprendiendo lo que se debe y no se debe hacer. Al cliente hay que hacerle sentir como lo que es, la parte más importante.

En ocasiones en visitas a domicilio realizadas por mi, después de haber sido atendidos en un primer momento por otra persona ajena a nosotros, he oído comentarios como "vino un técnico que ni miró nada, ni me escuchó y se fue corriendo con el dinero".

Esa actitud falta en gran medida a las cualidades aquí descritas.

Nunca se puede ignorar lo que el cliente sabe , es la mejor de las informaciones, y por supuesto el cobro del servicio no puede ser lo más urgente e importante. No nos engañemos, es importante, pero cuando de verdad se le halla dado una solución al problema, que es lo esencial.

En mi empresa luchamos todos los días porque todo esto sea así, y que nuestro cliente sepa que podrá contar con un servicio de calidad y honrado siempre que nos solicite.

Combatir malos olores en el frigorífico.

Sun, 29 Dec 2019 13:42:50 GMT

¿Cómo prevenir y combatir los malos olores en el frigorífico?.

Como bien empieza diciendo el enunciado, para prevenir malos olores en el frigorífico lo primero que hay que tener es la costumbre de tapar los diferentes alimentos o bien con plástico envolvente o en su defecto papel de plata.

Es conveniente revisar de vez en cuando el estado de las frutas, verduras y carnes principalmente para ver su conservación, ya que estos son los que más olores desagradables aportan a nuestra nevera. Entre ellos muy a tener en cuenta sobre todo cebollas y ajos, los cuales son firmes candidatos a perfumar nuestro frigorífico.

Es muy importante tener siempre tapada nuestra agua , ya que esta absorbe todos los olores y a la hora de consumirla nos puede saber rara.

De todas formas si en algún momento nos ocurre un pequeño accidente dentro de nuestra nevera os sugerimos ahora ciertos remedios para hacer desaparecer los olores producidos.

En primer lugar lavar todo el frigorífico con agua y bicarbonato y a continuación utilizar uno de estos remedios para mantener el buen aroma:

A) Una muy buena medida es poner un platito con café en grano dentro del electrodoméstico, esto hace que rápidamente estos granos absorban los olores desagradables, eso si, puede aportar un leve olor a café que para nada resulta desagradable.

B) Otra sería cortar medio limón y poner ambas mitades en diferentes sitios del frigorífico.

C) Una de las favoritas es colocar un tarro o un platito con bicarbonato , eso es uno de los remedios más efectivos porque además no aporta olor alguno.

D) Y como remedio Super Estrella es, si se puede conseguir, colocar un trozo de carbón en un platito en nuestra nevera y el resultado es espectacular.

Obsolescencia programada o caducidad de nuestros electrodomésticos.

Tue, 17 Dec 2019 11:48:27 GMT

La obsolescencia programada o caducidad de nuestros electrodomésticos.

Todos hemos oído alguna vez la famosa frase de que los electrodomésticos de antes eran mejor que los de ahora.

En realidad en calidad no es exactamente así, claro siempre pensando en mientras funcionan correctamente.

El problema surge cuando vemos ese funcionamiento en el tiempo , ahí si podemos dar por buena la afirmación de que lo antiguo es mejor que lo nuevo. Está claro que lo nuevo tiende a mejorar su consumo, eficiencia, estética , pero no su durabilidad.

Los electrodomésticos de la nueva era están pensado de manera predeterminada para que al cabo de unos años acaben sucumbiendo, caducando o volviéndose obsoletos. De ahí el concepto de obsolescencia programada. El fabricante programa que estos dejen de funcionar al cabo de algunos años, garantizándose de esta forma que la cadena de producción continúe a buen ritmo para sus intereses.

Nosotros desde Satelop nos encargamos de evitar que esto ocurra, dando servicio al cliente para rehabilitar el electrodoméstico supuestamente caduco. Sabemos por nuestra experiencia que esto es posible en el 90% de los casos.

Limpieza de la goma de la lavadora.

Mon, 16 Dec 2019 19:57:56 GMT

Importancia de la limpieza de la goma de la puerta de la lavadora.

A veces descuidamos un poco la limpieza de nuestra goma en la puerta de la lavadora.

Evidentemente lo hacemos porque no le damos la importancia que esta tiene. En esta se acumulan manchas que no son otra cosa que gérmenes que además de manchar nuestra ropa nos la coloniza de estos., esto hace que sin saberlo tengamos en nuestra ropa bacterias que pueden contaminarnos de alguna forma.

Para evitar esto nada mejor que realizar un simple mantenimiento en esta, consistente en una limpieza a fondo con un detergente o lavavajillas y un paño por todo alrededor y después en el lugar de abajo donde se acumulan las principales manchas llenas de gérmenes se le rocía agua oxigenada y se deja durante una hora aproximadamente para que termine con toda la suciedad.

Para que el agua oxigenada no se escurra por unos agujeritos que tiene la goma podemos poner en estos un trozo de papel o paño para que esta no se valla al bombo de la lavadora.

De todas formas si se ha dejado mucho puede ser que haya que cambiar la goma. Para ello puedes contar con nuestros servicios llamando al 635692066 , rellenando el formulario de la web en el área de contacto o simplemente enviándonos un whatsapp y serás atendido en muy corto espacio de tiempo.

Un servicio de confianza

Sun, 08 Dec 2019 21:12:35 GMT

Un servicio de confianza.

Bienvenido al blog de Satelop en donde pretendemos iniciar una andadura para conectar y poder mejorar nuestro servicio a nuestros clientes.

En él daremos información sobre recomendaciones para que nuestra vida diaria gracias al buen uso de nuestros electrodomésticos sea más fácil. A partir de ahora podremos tener una comunicación más ágil y productiva.